Design som metode til innovation og samskabelse

Kapitel 6 handler om design som metode til innovation og samskabelse. Kapitlet er skrevet af Trine Møller, og det beskriver, hvordan designfagligheden - som en væsentlig anderledes faglighed end den sundhedsfaglige - kan være med til at igangsætte en innovationsproces. Designeren anvender observationsmetoder og har blik for samspillet mellem mennesker, omgivelser og materialer. Designeren arbejder struktureret i faser fra ideer over prototyper til mere færdige produkter, der løbende testes i samspil mellem brugere og leverandører. Formålet med kapitlet er at afdække enkle greb, metoder og redskaber i en innovationsproces, så denne kan påbegyndes af hvem som helst.
Ud fra en forskningsbaseret, empatisk designtilgang, som også historisk gennemgåes, bliver læseren klædt på til at udøve og facilitere innovationsprocesser sammen med patienten eller borgeren. Med udgangspunkt i en række cases fra bl.a. Kingston University i London, Designskolen Kolding og Region Syddanmarks sociale område præsenteres læseren ydermere for fordele og ulemper, når man vil praktisere og lede en empatisk designproces.