An experiential approach for innovation

Denne artikel undersøger innovation i relation til produkt design, med vægt på at designe efter oplevelser. I denne artikel præsenterer jeg en oplevelsesbaseret model kaldet "Peel-model", og demonstrerer, hvordan den kan anvendes som et redskab til innovation. Peel Modellen skildrer forskellige lag af et produkt, der går fra immaterielle lag til materielle med særlig fokus på oplevelsen i de øverste lag. En fordel ved at bruge den model er at den giver mulighed for en mere strategisk tilgang til innovation i de forskellige lag. Modellen giver også mulighed for at overføre oplevelsesmæssige begreber fra et produkt til et andet, hvilket kan være meget frugtbart som et redskab for innovation. Jeg præsenterer et eksperiment udført med en gruppe designstuderende, hvor vi brugte modellen til at analysere erfaringerne fra Beosound 3200 stereo. Vi identificerede begreber som indbydende, når anlægget åbner med en håndbevægelse og overførte dette begreb til andre produkttyper, herved genererende ideer om hvordan en lampe, for eksempel, kunne give en lignende oplevelse. Den introducerede Peel-model er beregnet til at være gavnlig på et operativt niveau for designere, projektledere, innovations-managere osv. som et redskab til at styre innovationsprocessen.